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予約の確認・キャンセルの仕方

  • 6月17日
  • 読了時間: 1分
【予約確認・キャンセル方法】

横浜フロントクリニックモールの予約確認・キャンセル方法をご案内します。


「予約日時を確認したい」

「都合が悪くなったのでキャンセルしたい」


そんな時は、予約時に登録した電話番号を入力するだけで簡単に手続きができます。


【予約確認・キャンセル手順】


✅ STEP1

予約時に登録した電話番号を入力し、「認証する」を押します。


✅ STEP2

表示されたお名前がご本人であることを確認し、「はい」を選択します。


✅ STEP3

現在の予約情報(診療日時・診療科・担当医など)を確認します。


✅ STEP4

キャンセルをご希望の場合は「キャンセルする」を選択します。


✅ STEP5

最終確認画面で内容をご確認のうえ、「キャンセルを確定する」を押してください。


✅ STEP6

「完了」と表示されればキャンセル手続きは終了です。


※キャンセル確定後は元の予約状態へ戻すことができません。

※診療直前のキャンセルはお電話でご連絡ください。

 
 

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